荀子曰:“人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧。”良好的禮儀形象是企業形象、企業文化、員工修養素質的綜合體現。作為公司的一份子,不僅需要專業的技術能力,還需要良好的禮儀修養,這會給個人和企業形象加分不少,增加企業軟實力。
為進一步提升朋鼎科技員工的商務禮儀意識,樹立現代企業形象,更好地為客戶服務,4月21日,朋鼎科技在武漢大學聘請專業培訓老師田老師,舉辦了一場為期一天的專業內部商務禮儀培訓,朋鼎科技全體員工參加了此次培訓。其內容主要涵蓋個人形象禮儀、問候禮儀、電話邀約禮儀、會客接待禮儀等多個方面。
培訓開始啦!
為充分調動大家的積極性和參與度,本次培訓田老師采用“講解+練習+小組積分”的模式展開,將朋鼎科技全體員工分成了各個小組,回答問題即可得分,培訓完畢積分最高的小組還會有神秘大獎。
田老師首先為大家講解了商務職場人士的儀容、儀表、儀態。關于個人形象,田老師詳細闡述了作為商務職場人士的發型要求和面部修飾;關于商務著裝,田老師分別從服裝的顏色、款式、搭配各方面講解了一個工作者的得體著裝。
此外,在會客接待禮儀的講解過程中,田老師深入淺出地講述了會客接待過程中需要注意的各類事項和標準細則,非常接地氣。其中包括相互介紹、握手致意、交換名片等一系列流程,同時采取小組練習和上臺表演的形式,讓朋鼎科技全體員工對與客戶會面,接待客戶的禮儀有了系統的認知,為今后更好地與客戶合作打下了基礎。
通過此次培訓,不僅全方位提高了朋鼎科技全體員工的職場素養,同時也進一步提升了朋鼎科技的整體形象。員工的一舉一動、行為舉止都時刻代表著公司的形象,不管在任何社交場所,朋鼎科技的每一位員工都代表著公司。 簡單的修飾、得體的著裝、標準的姿態,每一位朋鼎科技員工都將全力以赴把最好的自己呈現在客戶面前,為客戶帶來更專業、更舒心的人性化服務,共同維護并樹立良好的企業形象!